Il manager dovrà essere allo stesso tempo risoluto e aperto. Dovrà guardare allo stesso tempo al breve e al lungo periodo; agire in presenza di indicazioni contraddittorie, in un regime di vincoli che sembrano ridurre all’impotenza, dovendo comunque decidere in temi strettissimi, e dovendo comunque portare risultati. E poi, la solitudine. Ci sono cose che il manager vede, e che talvolta è costretto a fare. Cose di cui non può parlare a nessuno.
Francesco Varanini
